Dépannage informatique à domicile
en Île-de-France
Votre ordinateur fait des siennes ? Particuliers et petites entreprises : choisissez votre panne, réservez votre créneau en ligne, un technicien se déplace et règle le problème devant vous.
Quel est votre problème ?
Cliquez sur la situation qui ressemble le plus à la vôtre. Pas besoin d'être précis : vous pourrez tout expliquer avec vos mots au moment du rendez-vous.
Comment ça se passe
Trois étapes, rien de plus.
Vous choisissez votre panne
Un clic sur la carte qui correspond, et un champ libre pour expliquer votre situation avec vos mots.
Vous choisissez votre créneau
Le calendrier affiche nos disponibilités réelles. Confirmation par mail, rappel avant le rendez-vous.
On vient chez vous
Le technicien arrive à l'heure, annonce le tarif avant de commencer, répare, et vous explique ce qui a été fait.
Infos pratiques
Zone d'intervention
Nous nous déplaçons dans tout Paris et en Île-de-France élargie : Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94), ainsi que le sud du Val-d'Oise (95) et le nord de l'Essonne (91).
Horaires
Du lundi au samedi, de 9h à 13h et de 14h à 18h. Urgence pour les professionnels : appelez-nous directement.
Tarifs
Des forfaits tout compris, connus avant de réserver : dépannage internet, virus, imprimante ou boîte mail à 89 €, récupération de données à 129 €, remise en état d'un ordinateur ou installation complète à 149 €. Formation et demandes particulières sur devis. Le montant est confirmé avec vous avant l'intervention.
- Particuliers : déclaration services à la personne en cours — le crédit d'impôt de 50 % sera proposé dès son obtention.
Petites entreprises
Dépannage, installation de postes, sauvegarde, messagerie professionnelle. Contrat de maintenance possible : contactez-nous pour un devis adapté à votre structure.
Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent avant une première intervention.
Combien coûte une intervention à domicile ?
Nos interventions sont au forfait, affiché dès la réservation : 89 € pour un dépannage internet, virus, imprimante ou boîte mail, 129 € pour la sauvegarde ou récupération de données, 149 € pour la remise en état d'un ordinateur ou l'installation d'un nouveau matériel. Aucune surprise sur la facture.
Le crédit d'impôt s'applique-t-il ?
Pas encore : notre déclaration d'organisme de services à la personne est en cours. Dès qu'elle sera validée, le crédit d'impôt de 50 % s'appliquera à nos interventions éligibles. N'hésitez pas à nous demander où en est le dossier.
Dans quelles villes intervenez-vous ?
Nous intervenons dans tout Paris et en Île-de-France élargie : 92, 93, 94, sud du 95 et nord du 91. Vous êtes juste en dehors de cette zone ? Appelez-nous, on trouve souvent une solution.
Faut-il préparer quelque chose avant votre venue ?
Rien d'obligatoire. Si vous les avez sous la main, vos mots de passe (box internet, boîte mail) et les documents de votre matériel font gagner du temps. Sinon, on fait sans.
Et si la panne revient après votre passage ?
Si le même problème réapparaît dans les 15 jours suivant l'intervention, nous revenons sans facturer de nouveau déplacement.
Intervenez-vous pour les entreprises ?
Oui, nous accompagnons les petites entreprises : dépannage de postes, installation de matériel, sauvegarde, messagerie professionnelle, avec possibilité de contrat de maintenance régulier.